Q：為什么我下載的任務(wù)沒(méi)有進(jìn)入通道按鈕?

A：①如按鈕消失，點(diǎn)擊此處 查看解決方式;②如按鈕呈灰色無(wú)法點(diǎn)擊，點(diǎn)擊此處 查看解決方式。

Q：我在電信開(kāi)的ADSL是1M，用高速通道下載資源，速度能達(dá)到多少?

A：高速通道不能突破您的物理帶寬，對(duì)于1M的物理帶寬，下載速度一般能保證在90~120KB/s之間。當(dāng)普通下載速度低于這個(gè)速度時(shí)，建議啟用高速通道。

Q：高速通道任務(wù)量是如何計(jì)算的?

A：非會(huì)員的高速通道任務(wù)量是按照下載文件大小來(lái)計(jì)算的;會(huì)員的高速通道任務(wù)量則是按照下載文件大小的1/10來(lái)計(jì)算的。

Q：購(gòu)買的高速流量在高速通道中如何使用?

A：當(dāng)您使用高速通道時(shí)，系統(tǒng)優(yōu)先使用固化流量。當(dāng)固化流量消耗完時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將高速流量?jī)稉Q成固化流量使用，無(wú)需額外操作。1高速流量可兌換1G固化流量，兌換單位精確到1M。

Q：共有流量包括什么?購(gòu)買的流量當(dāng)月用不完怎么辦?

A：共有流量為用戶等級(jí)所具有的流量+購(gòu)買的流量，每個(gè)月固化流量消耗完之后，才會(huì)消耗購(gòu)買流量，當(dāng)月沒(méi)有使用到的購(gòu)買流量，下個(gè)月會(huì)自動(dòng)加到等級(jí)流量里。

Q：在什么情況下，高速通道更加有效?

A：在以下場(chǎng)合中，高速通道能更加有效地工作：

(1)下載速度50KB/S或更低，遠(yuǎn)低于平時(shí)下載速度;

(2)多資源下載受限;

(3)光纖、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)等大帶寬用戶。

Q：為什么我的高速通道下載速度與普通下載速度差不多?

A：高速通道是利用剩余帶寬來(lái)進(jìn)行加速下載;當(dāng)您進(jìn)行熱門資源、速度已達(dá)到您帶寬上限的資源下載時(shí)，受限于您的物理帶寬，將無(wú)法加速。因此，在您下載非熱門資源或者下載速度低于平時(shí)的資源時(shí)最適合啟用高速通道。

Q：我下載1G的文件，在下載到80%時(shí)才啟用高速通道下載，那我本次使用的高速通道流量是按照1G還是200M計(jì)算?

A：您本次使用的高速通道流量為1G。因?yàn)楦咚偻ǖ廊蝿?wù)量是按照下載文件的大小來(lái)計(jì)算，而不考慮是何時(shí)啟用高速通道的。

Q：高速通道的流量什么時(shí)候進(jìn)行清空?

A：高速流量將會(huì)在每月的1號(hào)進(jìn)行清空，中間續(xù)費(fèi)或者重新開(kāi)通會(huì)員，不會(huì)重新計(jì)算流量，若流量不足，可以購(gòu)買流量。