這段時間微軟為Surface 3以及Surface Pro 3推送了1月固件更新，包含新版Intel HD顯卡驅(qū)動等。但是在設備穩(wěn)定性提高的同時，也有用戶在進行固件更新后出現(xiàn)了藍屏現(xiàn)象，微軟工程師建議這些用戶回滾到舊版本驅(qū)動。

根據(jù)微軟社區(qū)工程師的說法，導致藍屏現(xiàn)象產(chǎn)生來源于新的Surface Pen手寫筆驅(qū)動。因此我們可以在“設備管理器”——“人體工程學設備”中，找到Surface Pen，并回滾到舊版本的驅(qū)動即可解決問題。本次更新后的Surface Pen驅(qū)動版本號為10.0.302.0，微軟建議用戶回滾至4.0.112.1。成功回滾后，需要重啟Surface Pro 3以便完成該過程。

Surface Pro 3進行1月固件更新是為了提高設備穩(wěn)定性，而此次由于Surface Pen手寫筆驅(qū)動導致藍屏故障，目前微軟官方并沒有給出具體的解決方案，建議用戶先將Surface Pen回滾驅(qū)動，等待微軟推送修復更新。