如果我們在網購時需要咨詢賣家客服，那么就需要使用阿里旺旺和對方交流。但有用戶在電腦中登錄阿里旺旺時，顯示的界面變成了黑色。對于這樣的問題，我們可以先確定客戶端程序無問題，否則使用下面具體方法進行解決。

推薦：win7旗艦版32位系統下載

1、可以將阿里旺旺客戶端先卸載，再下載最新版軟件進行安裝;

2、也可以嘗試重新注冊動態鏈文件，以管理員身份運行命令提示符;

3、輸入regsvr32 /u msxml3.dll，并回車;

4、會彈出成功的提示，點擊確定;

5、如果問題依然存在，再重新注冊動態鏈：regsvr32 msxml3.dll;

6、同樣會提示操作成功，點擊確定;

7、如果網頁版無法使用，也可以注冊動態鏈文件(前提是系統內存在此文件)，執行regsvr32 AliIMX.dll，

8、提示注冊成功，點擊確定，重啟電腦。

當電腦登錄阿里旺旺時，顯示的登錄界面變成黑色，那么我們可以參考上述的方法來進行解決。