使用惠普Envy打印機的用戶，在升級到win10正式版系統(tǒng)后，大都遇到了打印機停止工作的問題。而針對此問題，微軟在其官方MSDN頁面中，專門開辟了一個頁面來指導用戶解決這個問題。下面，就一起來看看升級win10后惠普打印機停止工作問題的具體解決方法吧！

推薦：win10正式版系統(tǒng)下載

此類問題通常都是由驅動問題導致，微軟解釋這是因為在升級到windows10后相關軟件沒有遷移成功，系統(tǒng)會給出“HP ENVY e-All-in-One打印機安裝失敗”的提示，此時你需要先從系統(tǒng)中刪除惠普打印機驅動軟件，然后重新安裝。在MSDN相關頁面中微軟給出了詳細的操作步驟。

整理如下：

刪除惠普打印機驅動和軟件：

?如果你的打印機已通過USB連接到電腦，斷開USB連接；

?打開控制面板—程序和功能（卸載或更改應用程序）；

?在軟件列表中找到惠普打印機，將其卸載；

?重啟電腦。

重新安裝打印機驅動：

?打開惠普打印機；

? 將打印機連接到電腦；

?下載惠普打印機驅動。點此進入惠普打印機驅動下載頁面，根據(jù)你的打印機型號以及頁面中的提示下載對應驅動。

?下載后安裝驅動（也可使用惠普提供的驅動安裝助手直接安裝）；

重啟電腦和打印機：

?按打印機上的電源按鈕將其關閉；

?關閉電腦中運行的所有程序，重啟電腦；

?打開打印機；

?嘗試打印文檔，以確認打印機恢復正常工作。

以上就是升級windows10后惠普打印機停止工作問題的解決方法介紹了。如果你在升級win10系統(tǒng)后，也遇到了惠普打印機罷工的問題，那么不妨按照小編的方法解決看看！大家可以關注系統(tǒng)更多教程https:///