7月29日，微軟發(fā)布了win10正式版后，不少用戶選擇在騰訊管家和360等軟件中對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。但是由于不少用戶反饋在升級(jí)遇到了升級(jí)失敗、反復(fù)重啟、藍(lán)屏等問(wèn)題。不到24小時(shí)，騰訊管家、360等軟件又暫停了對(duì)win10的升級(jí)。

騰訊電腦管家論壇發(fā)布公告稱，在使用win10升級(jí)助手進(jìn)行更新后，“有部分用戶反饋遇到了win10升級(jí)失敗、反復(fù)重啟、藍(lán)屏等問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查，最終確認(rèn)是用戶電腦環(huán)境與win10系統(tǒng)不兼容所致?！?

“為避免影響更多用戶，電腦管家將暫停對(duì)win10的升級(jí)。我們將積極協(xié)助微軟尋找解決方案，待體驗(yàn)優(yōu)化后，升級(jí)服務(wù)將繼續(xù)開(kāi)放。

在騰訊發(fā)布公告后不久，360也發(fā)聲暫時(shí)停止win10系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)，360給出的理由與騰訊電腦管家差不多，“目前由于部分計(jì)算機(jī)對(duì)windows10的兼容支持還不完善，部分用戶升級(jí)后出現(xiàn)了不能正常啟動(dòng)，一直重啟的現(xiàn)象?！?br /> “為了更安全的為用戶升級(jí)，360將暫緩對(duì)win10的升級(jí)，已經(jīng)預(yù)約的用戶會(huì)保留其優(yōu)先權(quán)。待與微軟共同找到相應(yīng)解決方案后，我們將進(jìn)一步加大力度為用戶帶來(lái)一個(gè)更安全、更穩(wěn)定的升級(jí)體驗(yàn)。”

以上就是騰訊管家和360同時(shí)暫停win10系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)的消息介紹了。只能說(shuō)微軟的全新升級(jí)方式并不是那么順利，在沒(méi)有找到解決方法之前，小編還是建議大家下載win10正式版ISO安裝鏡像進(jìn)行全新安裝。