很多windowsxp系統(tǒng)用戶在用騰訊視頻看電影或電視劇時(shí)，都會(huì)遇到?jīng)]聲音的情況，這是怎么回事呢？其實(shí)，該問題與程序本身，電腦，聲音設(shè)備等等有關(guān)系。接下來，系統(tǒng)小編就給大家詳細(xì)講解騰訊視頻沒聲音的解決方法。

具體如下:

1、被靜音，看看電腦任務(wù)欄上面的喇叭圖標(biāo)是不是已經(jīng)靜音，或者騰訊視頻客戶端是不是已經(jīng)靜音啦，把它開開就行啦。

2、耳機(jī)連接的問題，經(jīng)常一些耳機(jī)等外接設(shè)備與電腦連接好了沒有，如果沒有問題，檢查一下聲音輸出設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序是不是沒有安裝。

3、可能是騰訊視頻程序本身被誤刪了某個(gè)文件或者被病毒破壞，處理就只能是殺毒以后，卸載，然后再重新安裝騰訊視頻。

4、片源的問題，某些格式的視頻騰訊視頻支持不太好，就會(huì)出現(xiàn)沒有聲音的情況，出現(xiàn)這種情況可以用格式工廠轉(zhuǎn)換一下視頻格式，一般mp4格式的沒有問題，轉(zhuǎn)換成這個(gè)就行。好了這幾種方法應(yīng)該就能解決騰訊視頻沒聲音的問題啦。

xp系統(tǒng)下騰訊視頻沒聲音的原因和解決方法就為大家介紹到這里了。在使用windowsxp系統(tǒng)過程中，如果 遇到同樣問題的話，趕緊按照上述方法進(jìn)行操作吧！